Conditions générales d'utilisation

Éditeur de l'application

Sylveris est éditée par une personne physique, créatrice indépendante : Bebiana Guerra. Dénomination sociale, forme juridique, capital social, numéro d'immatriculation et numéro D-U-N-S : non applicable — publication par une personne physique. Adresse de l'éditrice : adresse postale communiquée sur demande écrite adressée à l'adresse de contact.

Directeur de la publication : Bebiana Guerra. Contact : magiedeshuiles@gmail.com (adresse utilisée pendant la bêta privée).

Hébergeur : l'application est hébergée par Lovable ; les données de compte sont hébergées par Supabase, région Irlande (Union européenne).

Acceptation

L'utilisation de Sylveris implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions, de la politique de confidentialité et de l'avertissement médical. Si vous n'acceptez pas ces documents, n'utilisez pas l'application.

Description du service

Sylveris est un compagnon quotidien qui aide à tirer parti des produits que vous possédez déjà : inventaire personnel, suivi des flacons, fiches produit et guide bien-être établi à partir de sources officielles.

L'application propose une information générale de bien-être. Elle ne vend aucun produit, ne prend aucune commande et n'assure aucune livraison.

Indépendance et absence d'affiliation

Sylveris est une application indépendante. Elle n'est ni affiliée, ni approuvée, ni sponsorisée, ni certifiée par doTERRA Holdings, LLC ou l'une de ses filiales.

« doTERRA » et les noms de produits cités sont des marques appartenant à leurs titulaires respectifs. Ils sont mentionnés uniquement pour permettre d'identifier les produits que vous possédez, à des fins descriptives et d'interopérabilité.

Aucun logo, aucune charte graphique et aucune identité visuelle de la marque ne sont reproduits dans l'application. Aucune relation commerciale, aucun partenariat et aucun mandat n'existe entre l'éditeur et doTERRA.

Compte utilisateur

La création d'un compte est facultative et gratuite. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide, à conserver votre mot de passe confidentiel et à nous signaler tout usage non autorisé de votre compte.

Vous êtes responsable des contenus que vous saisissez dans votre espace personnel.

Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser l'application à des fins illicites ou contraires à l'ordre public ;
• extraire, copier ou réutiliser massivement les contenus éditoriaux ou le catalogue ;
• tenter d'accéder aux données d'un autre utilisateur ou de contourner les mesures de sécurité ;
• présenter les contenus de Sylveris comme un avis médical ou comme une communication officielle d'une marque.

Contenus et propriété intellectuelle

Les textes éditoriaux, la structure, l'identité visuelle et le code de Sylveris sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de l'éditeur.

Les contenus que vous créez dans votre espace personnel restent les vôtres. Vous nous accordez uniquement le droit technique de les stocker et de les afficher pour vous fournir le service.

Droits d'usage des visuels et des dénominations de produits : aucune autorisation d'usage de visuels ou de dénominations commerciales de tiers n'a été obtenue à ce jour. En l'absence d'autorisation, Sylveris affiche un visuel neutre et original.

Responsabilité

Sylveris est fournie en l'état, dans un objectif d'information générale. L'éditeur ne garantit ni l'exhaustivité, ni l'exactitude permanente des informations produits, qui peuvent évoluer sans préavis chez le fabricant.

L'étiquette et la notice du fabricant prévalent toujours sur les informations affichées dans l'application. L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'un usage inapproprié des produits ni d'un dommage résultant du non-respect des précautions figurant sur l'emballage.

Disponibilité et évolutions

L'éditeur peut faire évoluer, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, notamment pour maintenance. Les fonctionnalités décrites peuvent être modifiées afin d'améliorer le produit.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'application à tout moment et demander la suppression de votre compte. L'éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée à aux juridictions compétentes du Grand-Duché de Luxembourg, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.

Médiation de la consommation : l'éditrice, personne physique sans société, n'adhère à ce jour à aucun dispositif de médiation de la consommation ; toute réclamation peut être adressée à l'adresse de contact et, à défaut d'accord, portée devant la juridiction compétente.